QUESTIONS GÉNÉRALES

  • Nous installons des caméras de surveillance, des systèmes d'alarme Ajax, la détection de fumée et de monoxyde de carbone, la protection contre les fuites d'eau avec fermeture automatique, le contrôle d'accès et des sonnettes vidéo. Pour les chantiers, nous louons des tours de surveillance mobiles. Nous travaillons avec les résidences, les entreprises et les chantiers.

  • Le sud du Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard, du Grand Moncton jusqu'à Halifax. Nous nous déplaçons chez vous, entre autres à Moncton, Dieppe, Riverview, Shediac, Memramcook, Bouctouche, Saint John, Fredericton, Truro, Halifax, Charlottetown et Summerside. Vous n'êtes pas certain d'être dans notre secteur? Demandez une soumission et nous vous le dirons.

  • Aucuns frais mensuels obligatoires. Vous pouvez gérer vos systèmes vous-même à partir de l'application. La télésurveillance est offerte en option : des frais mensuels s'appliquent seulement si vous voulez que nos opérateurs surveillent un ou plusieurs de vos systèmes. Les modalités dépendent de votre installation, et nous en discutons avec vous lors de la soumission gratuite.

  • Prenez rendez-vous sur notre site pour une évaluation gratuite sur place. Nous nous déplaçons chez vous, nous regardons l'aménagement et ce que vous voulez protéger, puis nous vous recommandons seulement ce dont vous avez besoin. Ensuite, nous vous remettons une soumission gratuite.

  • Oui. Le système vous appartient entièrement. Les images des caméras sont enregistrées sur place, sur votre propre équipement, sans frais d'infonuagique.

  • Oui. Notre service est entièrement bilingue. Les évaluations, les soumissions et le soutien sont offerts en français ou en anglais.

  • Une équipe locale d'installation de systèmes de sécurité établie à Moncton (N.-B.). Nous concevons, installons et configurons des systèmes de sécurité pour les résidences et les entreprises. Titulaire d'un permis, cautionnée et assurée.

CAMÉRAS DE SURVEILLANCE

  • Vanguard Security Systems, une équipe locale. Nous concevons et installons des systèmes de caméras pour les résidences, les entreprises et les chantiers à Moncton, Dieppe, Riverview et Shediac, et partout dans le sud du Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard. Nous évaluons les lieux, installons et orientons les caméras, puis configurons l'application mobile.

  • Nos caméras utilisent l'intelligence artificielle pour détecter et distinguer les personnes, les véhicules et les animaux. Vous recevez des alertes utiles sur votre téléphone, et non des alertes causées par des phares ou des feuilles au vent. Selon le système, elles peuvent aussi lire les plaques d'immatriculation et signaler la livraison de colis. Le traitement se fait dans la caméra ou l'enregistreur local, et non dans un nuage externe.

  • Sur place, sur un équipement qui vous appartient. Un enregistreur vidéo réseau (NVR) garde un historique plus long, et les cartes microSD dans les caméras coûtent moins cher pour une conservation plus courte. Aucun serveur infonuagique externe ne garde vos vidéos, et vous décidez qui y a accès. Vous pouvez regarder en direct ou revoir les images à partir de l'application mobile.

  • Oui. Nos systèmes enregistrent et conservent les images sur place, donc les caméras fonctionnent sans connexion Internet. Pour les propriétés éloignées, les chantiers ou les endroits où le service n'est pas fiable, nous offrons aussi des options cellulaires et satellites pour voir votre propriété de partout. Des frais de données cellulaires d'un tiers peuvent s'appliquer.

  • Ça dépend de l'endroit. Les caméras filaires PoE (alimentation par Ethernet) utilisent un seul câble pour l'alimentation et la vidéo, sans interférence Wi-Fi : nous les recommandons pour les installations permanentes. Les caméras Wi-Fi s'installent plus facilement là où il est difficile de passer un câble, mais elles dépendent de la force du signal.

  • Oui. Nous travaillons avec des entreprises, des immeubles locatifs, des chantiers, des entrepôts et des immeubles multilogements. Chaque système est conçu selon votre aménagement, la couverture voulue et vos priorités, que ce soit quelques caméras ou un système sur plusieurs bâtiments.

SYSTÈMES D'ALARME

  • Nous installons des systèmes d'alarme sans fil Ajax : contacts de portes et de fenêtres, détecteurs de mouvement intérieurs et extérieurs, détecteurs de bris de vitre, claviers et sirènes, tous gérés par le Hub 2 Plus d'Ajax. Chaque signal est chiffré, et le système détecte les tentatives de brouillage et de sabotage.

  • Oui. Le Hub 2 Plus se connecte par Ethernet avec une double carte SIM cellulaire de secours, et il continue de fonctionner pendant les pannes de courant.

  • Nos détecteurs de mouvement intérieurs sont conçus pour ignorer les animaux de 20 kg et moins et réagir aux personnes.

  • Vous recevez une notification instantanée dans l'application Ajax avec l'appareil, la pièce et l'heure. Vous pouvez gérer votre système vous-même à partir de l'application, ou ajouter la télésurveillance par nos opérateurs, jour et nuit.

  • Oui. Le Hub 2 Plus d'Ajax gère l'alarme, la protection incendie et la protection contre les dégâts d'eau dans un seul système chiffré, jusqu'à 200 appareils, le tout dans une seule application.

INCENDIE ET MONOXYDE DE CARBONE

  • Nous installons le FireProtect 2 d'Ajax. Un modèle détecte la fumée, la chaleur anormale et le monoxyde de carbone dans un seul appareil installé au plafond; un autre détecte la fumée et la chaleur. Vous recevez une alerte sur votre téléphone qui indique la pièce, le détecteur et le type de menace.

  • Le FireProtect 2 utilise l'algorithme HazeFlow 2, conçu pour distinguer la fumée de la vapeur et de la poussière, afin de réduire les fausses alarmes.

  • Oui. Les détecteurs sont interconnectés : quand l'un d'eux détecte une menace, toutes les sirènes de la maison sonnent en même temps.

  • Très peu. Ils se testent eux-mêmes, la chambre de détection est à l'épreuve de la poussière, la pile dure jusqu'à 7 ans, et vous recevez un avis de pile faible 30 jours à l'avance.

PROTECTION CONTRE LES DÉGÂTS D'EAU

  • Des détecteurs de fuite surveillent la présence d'eau dans la maison. Dès que l'un d'eux détecte une fuite, le WaterStop d'Ajax, une vanne motorisée installée sur l'entrée d'eau principale, se ferme tout seul en moins de 2 secondes, et vous recevez une alerte sur votre téléphone. La vanne est offerte en ½, ¾ et 1 pouce.

  • Partout où l'eau peut fuir : sous l'évier, derrière la laveuse, près du chauffe-eau. Les détecteurs font 17 mm d'épaisseur, se glissent sous les électroménagers et ne demandent aucun fil.

  • Oui. La vanne fonctionne sur batterie pendant une panne de courant, et le hub a une connexion cellulaire de secours.

  • Oui. Une fois la fuite réparée, vous pouvez rouvrir la vanne à partir de l'application Ajax, où que vous soyez.

CONTRÔLE D'ACCÈS

  • Des interphones, des lecteurs d'accès, des claviers à code, des porte-clés électroniques, des serrures intelligentes et des portails. Nous installons souvent de l'équipement Ubiquiti et Ajax.

  • Oui, avec un système Ubiquiti UniFi : le contrôle d'accès, le réseau et les caméras se gèrent dans une seule interface, avec une seule connexion. Pour les autres marques, nous vous expliquons les options lors de l'évaluation.

  • Oui, pour les propriétés résidentielles, commerciales et industrielles à Moncton, Dieppe, Shediac et partout dans notre secteur.

  • Ça dépend du bâtiment. Nous prenons rendez-vous pour une évaluation sur place, puis nous vous remettons une soumission gratuite.

TOURS DE SURVEILLANCE MOBILES ET CHANTIERS

  • Une tour munie de caméras qui surveille un site jour et nuit. Elle fonctionne à l'énergie solaire ou sur le réseau électrique, se connecte par réseau cellulaire et utilise des lumières clignotantes, des sirènes et la surveillance en direct par nos opérateurs.

  • Par vérification vidéo des alarmes. Quand la tour détecte une activité, nos opérateurs regardent la vidéo et, au besoin, dépêchent les autorités ou une patrouille sur place.

  • Oui. Nous louons des tours de surveillance mobiles pour les chantiers du Grand Moncton et de tout notre secteur. Elles conviennent aussi aux concessionnaires automobiles, aux événements, aux propriétés vacantes ou saisonnières, aux cours et à l'entreposage d'équipement, et elles se déplacent au fil des travaux.

  • Non. Elle fonctionne à l'énergie solaire ou sur le réseau électrique et se connecte par réseau cellulaire : aucun fil ni Internet n'est nécessaire sur place.

  • Le prix dépend de votre site, du type de tour (solaire ou branchée) et de la durée de location. Nous préparons une soumission sur mesure pour votre site.

SONNETTES VIDÉO

  • Oui. Nous installons des sonnettes vidéo à Moncton et partout dans notre secteur, habituellement dans le cadre d'un système de caméras ou de sécurité. Parlez-nous-en quand vous prenez rendez-vous pour votre évaluation gratuite.

TÉLÉSURVEILLANCE ET VÉRIFICATION PHOTO OU VIDÉO

  • Non. Aucuns frais mensuels obligatoires : vous pouvez gérer vos systèmes vous-même à partir de l'application. Si vous voulez qu'on réponde à votre place jour et nuit, nos opérateurs peuvent surveiller votre système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. C'est le seul cas où des frais mensuels s'appliquent.

  • Les systèmes d'alarme, la détection d'incendie (fumée, chaleur et monoxyde de carbone), la protection contre les dégâts d'eau, les caméras et les boutons de panique. Le contrôle d'accès n'est pas sous télésurveillance.

  • Quand un détecteur se déclenche, vos caméras captent la scène, et nos opérateurs regardent la photo ou la vidéo avant qu'une intervention soit déclenchée.

  • Partout dans notre secteur : le sud du Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard.

  • Les modalités de télésurveillance dépendent de votre installation. Nous en discutons avec vous lors de la soumission gratuite.